Domande frequenti (FAQ)
Ho una domanda che riguarda:
Account e impostazioni
My ASICS è disponibile in altre lingue / altri Paesi?
Sì, My ASICS è disponibile in otto lingue e in 26 Paesi. Le lingue supportate oltre all'inglese sono: francese, tedesco, olandese, italiano, spagnolo, portoghese e finlandese. È possibile accedere al sito del proprio Paese dall'elenco completo dei Servizi My ASICS per i singoli Paesi.
Inoltre, puoi selezionare un'altra lingua nelle Impostazioni account.
Non riesco ad accedere al mio account, cosa devo fare?
I motivi potrebbero essere diversi:
- Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla.
- Se hai dimenticato l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione, puoi sempre creare un nuovo account.
Per motivi di privacy e sicurezza, non forniamo assistenza tramite e-mail in caso di problemi di accesso.
Cosa sono le funzioni beta?
Come le posso attivare / disattivare?
Di quando in quando rilasciamo delle nuove funzioni di My ASICS da sottoporre a test, prima che siano pronte per essere utilizzate da tutti. Se sei interessato a provarle, anche se non sono perfettamente funzionanti (le novità possono avere qualche problema) puoi provare le funzioni beta. Tieni presente che in genere sono disponibili solo in inglese.
Puoi attivare e disattivare le funzioni beta in qualsiasi momento andando alla scheda Funzioni beta nelle tue Impostazioni account.
Piani di allenamento
Per quali distanze My ASICS propone dei piani di allenamento?
My ASICS attualmente offre piani per la maratona, la mezza maratona, i 10km e i 5km.
My ASICS offre piani di allenamento per le 5 o le 10 miglia?
Non ancora, ma stiamo lavorando per aggiungere più distanze di corsa, a partire dalle 5 e 10 miglia!
Posso stampare il mio piano?
Sì, utilizza il pulsante Stampa del browser e il piano sarà formattato automaticamente in una vista calendario di facile lettura.
Posso scaricare il mio piano in formato PDF?
Non ancora. Tuttavia, le pagine dei piani di allenamento sono ottimizzate per essere stampate in un formato di facile lettura.
Posso esportare il mio piano di allenamento in Google Calendar, iCal o Outlook?
Non ancora, a breve sarà disponibile un formato calendario (.ics).
Posso impostare o modificare la data d'inizio del mio piano di allenamento?
Per come sono realizzati i piani, cambiando la data d'inizio si modifica l'intero piano di allenamento. Perciò, l'unico modo è creare un nuovo piano. Non è possibile impostare una data d'inizio già passata. Tuttavia, stiamo cercando una soluzione per poter rendere modificabili le corse già registrate.
Il piano di allenamento è troppo facile per me, cosa devo fare?
Alcune corse in My ASICS sono più difficili di altre. Se ti sembra che il piano nel suo complesso sia troppo facile per te, ti consigliamo di ricalcolare il ritmo o di modificare completamente il tuo piano scegliendo un obiettivo di tempo più difficile.
I piani di allenamento tengono conto delle altre mie attività sportive?
Non esattamente, i piani di allenamento sono e continueranno ad essere incentrati sulla corsa. Tuttavia, stiamo studiando il modo migliore per tener conto di eventuali altri sport praticati quando si creano i piani di allenamento.
Inoltre, puoi includere altri sport nel registro di corsa, per capire in che modo le varie attività influiscono le une sulle altre. Al momento puoi indicare se hai fatto esercizi di stretching, resistenza o allenamento incrociato e puoi sempre aggiungere delle note sugli altri sport. È nostra intenzione migliore ulteriormente questo aspetto negli aggiornamenti futuri del servizio.
Cellulare e altri dispositivi
My ASICS sarà disponibile come app per iPhone o Android?
Sì, la app per iPhone di My ASICS sarà disponibile a breve nel Regno Unito. Non ci sono progetti nel breve periodo per una app per Android.
Posso utilizzare My ASICS con Garmin, Suunto o altri dispositivi?
Non ancora. È nostra intenzione supportare l'importazione dei dati da alcuni dispositivi esterni in futuro.
My ASICS 2
Posso importare il mio registro di corsa My ASICS 2?
Consentire il caricamento dei dati dei registri già esistenti nel nuovo sistema è una delle nostre massime priorità. Stiamo lavorando intensamente e invieremo un'e-mail agli utenti di My ASICS 2 non appena possibile.
Altro
Quali saranno le novità di My ASICS?
Grazie per questa domanda! Puoi trovare ogni mese gli aggiornamenti del nostro staff in questa pagina.
Dove trovo informazioni relative ai prodotti?
Visita il sito europeo di ASICS e scegli il sito Web ASICS del tuo Paese. Quindi, vai catalogo dei Prodotti o utilizza il tool Trova un negozio per individuare i rivenditori ASICS più vicini a te. Potranno rispondere a tutte le tue domande e aiutarti a trovare le scarpe o l'abbigliamento che stai cercando.
Ho un'altra domanda!
Per qualsiasi domanda o problema, vai a Supporto My ASICS (oppure fai clic sul pulsante nero Feedback sul lato destro dello schermo). Funziona come un forum, dove potrai leggere le domande e le risposte di altri utenti. Lo staff di ASICS risponde regolarmente alle domande lì. Prima di pubblicare una domanda, verifica che non sia già presente nel forum.
